เอ็มเปย์เตรียมนำเทคโนโลยี NFC ให้บริการภายในไตรมาส 3 ปีนี้ โดยตั้งเป้าสร้างฐานลูกค้ากว่า 1.6 ล้านราย
       
       นายคมสัน บุพนิมิตร์ กรรมการผู้จัดการบริษัท แอดวานซ์ เอ็มเปย์ กล่าวว่าปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายขยายฐานลูกค้า ให้ได้ 10%ของจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือเอไอเอสที่มีอยู่ประมาณ 16.5 ล้านเลขหมาย โดยแบ่งเป็นระบบพรีเพด 14.5 ล้านเลขหมายและระบบโพสต์เพด 2 ล้านเลขหมาย
       
       “เป้าปีนี้คือยอดคนใช้เอ็มเปย์ประมาณ 1.6 ล้านราย จากปัจจุบันที่มีคนใช้ราว 7.5 หมื่นราย”
       
       ไตรมาส 3 ของปีนี้ จะมีบริการเอ็มเปย์ภายใต้เทคโนโลยีใหม่ๆ ออกมาให้บริการอย่าง NFC หรือ Near Field Communication ที่จะใช้โทรศัพท์มือถือสัมผัสกับเครื่องอ่านหรือ Receiver เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ โดยที่เอ็มเปย์อยู่ระหว่างเจรจาและพัฒนาระบบร่วมกับกับรฟม.เพื่อให้บริการรถไฟฟ้า รวมทั้งขสมก.ที่กำลังจะมีรถโดยสารรุ่นใหม่ ซึ่งจะมีเทคโนโลยีดังกล่าวติดมาด้วย โดยโทรศัพท์มือถือที่สามารถใช้บริการดังกล่าวมีได้ 2 รูปแบบคือเป็นฟังก์ชั่นมาตรฐานของมือถือรุ่นใหม่ๆ หรือการนำชิป NFC มาติดมือถือรุ่นเก่าเหมือนกับการติดสติ๊กเกอร์
       
       บริการเอ็มเปย์ หรือการทำธุรกรรมการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือนส.ค.ที่ผ่านมา โดยหลักการคือการใช้โทรศัพท์มือถือชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ ซึ่งเอ็มเปย์จะทำให้มือถือเปรียบเสมือนกระเป๋าเงินสด (mCASH) ที่ต้องผูกกับเลขที่บัญชีธนาคาร หรือบัญชีบัตรเครดิต โดยการชำระค่าสินค้าหรือบริการ สามารถทำได้โดยการเติมเงินตั้งแต่ 300 ถึง 3 พันบาท
       
       กลยุทธ์ที่เอ็มเปย์จะใช้กระตุ้นฐานลูกค้าคือการสร้างความรับรู้ถึงประโยชน์ของเอ็มเปย์ให้ผู้บริโภคเข้าใจว่าสามารถช่วยประหยัดเวลาไม่ต้องเดินทางเพื่อไปชำระค่าน้ำหรือค่าไฟฟ้า ค่าโทรศัพท์ ความหลากหลายในการชำระค่าบริการ รวมทั้งช่วยประหยัดต้นทุนในการทำธุรกรรมการเงินต่างๆ โดยให้ผู้บริโภคทดลองใช้บริการง่ายๆเพื่อให้เกิดความเคยชิน
       
       “เราเชื่อว่าการเติมเงินมือถือระบบพรีเพด วัน-ทู-คอล ซึ่งปัจจุบันฐานลูกค้าเอ็มเปย์ใช้บริการกว่า 60% จะเป็นบริการพื้นฐานหรือเบสิกเซอร์วิสที่จะทำให้ผู้บริโภคเกิดการเรียนรู้และเข้าใจประโยชน์เอ็มเปย์”
       
       ส่วนประโยชน์ที่จะเกิดด้านคู่ค้า จะทำให้เกิดความสะดวกในการชำระค่าบริการไม่ว่าจะเป็นในกลุ่มเอไอเอส การชำระค่าน้ำค่าไฟค่าสาธารณูปโภคต่างๆ การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์หรืออี-คอมเมิร์ซ แทนที่จะใช้เลขที่บัตรเครดิตซึ่งบางคนอาจรู้สึกไม่ปลอดภัย ก็มาใช้การชำระเงินผ่านเอ็มเปย์หรือผ่านโทรศัพท์มือถือแทน
       
       “ประโยชน์ในด้านกลุ่มองค์กรคือใช้เอ็มเปย์ชำระค่าสินค้าอย่างแอมเวย์ ซึ่งตอนนี้เราอยู่ระหว่างเจรจากับมิสทีน และยูนิลีเวอร์”
       
       สำหรับด้านช่องทางการสมัครใช้บริการเอ็มเปย์ด้วยตัวเองผ่าน *555 หรือผ่านคอลเซ็นเตอร์เอไอเอส หรือสำนักงานบริการเอไอเอส 28 แห่ง ร้านเทเลวิซกว่า 600 แห่งทั่วประเทศ รวมทั้งสามารถเติมเงินผ่านช่องทางเหล่านี้ได้ด้วย